Вы можете приобрести услуги egoPERFECTUS на сайте в режиме онлайн.
Как это сделать?
- Выберите интересующую вас услугу (языковой курс, лагерь, карьерный тест или Консультационную услугу по вопросам обучения) и нажмите кнопку «купить».
- В открывшейся форме заказа проверьте, добавлена ли выбранная вами услуга в корзину.
- Если у вас есть код скидки, введите его в поле «Код скидки» и нажмите «Применить». Система автоматически пересчитает стоимость услуги и применит скидку. Нажмите «оплатить» ниже.
- Введите свои контактные данные: имя, фамилию или название компании, эл. почту, номер телефона.
- В поле «Примечания к заказу» укажите дополнительную информацию: имя человека, которому будет предоставлена выбранная услуга. Если услугой будет пользоваться ребенок, укажите его возраст.
- Выберите способ оплаты: электронный банк, электронные деньги, другие платежные системы и нажмите «оплатить».
- После оплаты с вами в течение одного рабочего дня свяжется менеджер, который предоставит всю необходимую информацию для успешного старта на курс или лагерь!
- Если у вас возникнут вопросы, вы можете связаться с представителем по egoPERFECTUS бесплатному телефону +371 20499790 или по электронной почте [email protected].
- Перед подтверждением заказа вы должны подтвердить, что ознакомились с Правилами предоставления услуг обучения и консультирования по вопросам обучения и Правилами обработки персональных данных / Политикой конфиденциальности.
Правила покупки услуг обучения ООО egoPERFECTUS
Приобретение услуг обучения и консультирования по вопросам обучения
- Продавец, ООО «egoPERFECTUS», код юридического лица 40103913143 , адрес зарегистрированного офиса, улица Вальню 5-5, Рига, тел.+371 29529995 , эл. почта [email protected] предоставляет услуги обучения и консультирования по вопросам обучения, которые можно приобрести на сайте www.egoperfectus.lv, указывает цены на услуги и другую важную информацию.
- Покупатель — активное совершеннолетнее физическое или юридическое лицо выбирает желаемую услугу и, заплатив указанную стоимость услуги, приобретает ее.
- Покупка услуги осуществляется путем оплаты всей или части стоимости услуги, если такая возможность предоставляется.
- Платежи производятся через платежную систему Paysera, электронный банк или другие платежные системы.
- В течение одного рабочего дня после оплаты стоимости услуги с Покупателем свяжется представитель Продавца, который предоставит всю информацию о предоставлении услуги обучения, отправит счет-фактуру и / или Договор об услуге обучения или консультирования по вопросам обучения (далее — Договор) Покупателю на подпись.
- В случае возникновения вопросов Покупатель может связаться с представителем Продавца по бесплатному телефону +371 20499790 или по электронной почте [email protected].
- Услуги предоставляются только после подписания Договора.
- Перед подтверждением заказа Покупатель должен прочитать и подтвердить, что он ознакомился с настоящими правилами и Правилами обработки персональных данных / Политикой конфиденциальности.
Предоставление услуг обучения и консультирования по вопросам обучения
- Услуги по обучению предоставляются в соответствии с графиком, указанным на сайте www.egoperfectus.lv и www.kalba.lv, или во время, заранее согласованное с представителем Продавца.
- Если ответственные учреждения Латвийской Республики приостанавливают осуществление неформальной образовательной деятельности или поручают проводить образовательную деятельность дистанционно, предоставление услуг по обучению и консультированиюне приостанавливается и будет продолжаться дистанционно.
- Покупатель обязуется соблюдать действующую версию Внутренних правил Продавца, которые могут время от времени изменяться Продавцом в соответствии с правилами предоставления услуг обучения и консультирования по вопросам обучения и общепринятыми принципами этики, гигиены и культуры.
- Окончательная оценка выбранного языка является накопительной и рассчитывается путем усреднения результатов промежуточных тестов в процентах. Для получения сертификата об окончании обучения (курса) Покупатель должен посетить не менее 75% часов, предусмотренных для соответствующего уровня обучения выбранной услуги, и результат его итоговой оценки должен быть не менее 60%.
- Продавец не несет ответственности за усвоение обучающих знаний, предоставленных Покупателю.
Порядок возврата оплаты
- Плата за Консультирование по вопросам обучения не подлежит возврату и считается компенсацией оказанных услуг и расходов, понесенных Продавцом в связи с исполнением Договора по Консультированию по вопросам обучения до момента уведомления о расторжении Договора Консультирования по вопросам обучения.
- Покупатель имеет право без указания причины и без иных затрат отказаться от приобретенных Услуг по обучению в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты заключения Договора, подав заявление Продавцу. Покупатель может использовать образец формы отказа от Договора.
- Если Услуги по обучению по Договору не были начаты предостовляться, Продавец возвращает Покупателю все суммы, уплаченные Покупателем, не позднее, чем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты получения уведомления Покупателя об отказе от Договора Услуг по обучению.
- Если Услуги по обучению, по запросу Покупателя, были предоставлены до истечения периода отказа, указанного в пункте 14, Покупатель, который отказывается от Услуг по обучению, должен возместить Продавцу расходы пропорционально предоставленным услугам до тех пор, пока Покупатель не уведомил Продавца об отказе.
- Если Покупатель, воспользовавшись правом, расторгает Договор Услуг по обучению позднее, чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с даты заключения Договора Услуг по обучению — Покупатель должен уплатить Продавцу часть цены, пропорциональную оказанным услугам, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора Услуг по обучению и сумму в размере стоимости обучения за 1 (один) месяц, которая будет считаться компенсацией затрат, понесенных Продавцом для выполнения Договора Услуг по обучению до момента получения уведомления о расторжении от Покупателя.
- Если Покупатель не присутствует на уроке или опаздывает более чем на 20 минут, преподователь, назначенный Продавцом, имеет право отказать в проведении соответствующего урока, и по этой причине пропущенный урок не возмещается (Покупатель должен оплатить полную цену обучения не произошедшего по причинам, описанным в этом пункте) и не подлежит исполнению в другое время.
- Покупатель обучения, которое дополнительно включает услугу проживания имеет право расторгнуть Договор и отказаться от отправки Участника на обучение, письменно проинформировав Продавца. В этом случае часть авансового платежа, уплаченная Покупателем, составляет 200 евро (двести евро) и остается у Продавца, а оставшееся уплаченная сумма возвращается Покупателю. Продавец и Покупатель соглашаются, что в случае, предусмотренном в этом пункте, невозмещаемая сумма должна рассматриваться как компенсация затрат, понесенных Продавцом для выполнения Договора до получения уведомления о расторжении договора от Покупателя.
- Если Покупатель расторгает Договор Услуг по обучению до начала Обучения и отказывается отправить Участника на Обучение, деньги, уплаченные по Договору, должны быть возвращены в следующем порядке: 50% Цены, уплаченной Покупателем, но не включая предоплату; от 20 до 16 дней — 25% от оплачиваемой Покупателем части Цены без учета предоплаты; 10 дней и менее — возврату не подлежат. В случае болезни (медицинская справка в случае болезни) условия компенсации оговариваются Сторонами в письменной форме.
Правила 100% гарантии удовлетворения системой Multiple Natures
- Чтобы клиенты были довольны предоставляемыми услугами, ООО «egoPERFECTUS» предоставляет 100% гарантию удовлетворения системой Multiple Natures. Если клиент заявляет, что система Multiple Natures не оправдала его ожиданий, ООО «egoPERFECTUS» обязуется вернуть все уплаченные деньги:
1.1 Если клиент прошел тест, но еще не посетил консультацию, он / она заявляет, что он / она не удовлетворен форматом теста или вопросами, заданными в тесте.
1.2 Если по мнению сертифицированного консультанта Multiple Natures в начале индивидуальной или групповой консультации у клиента возникают невыполнимые ожидания относительно результатов этого теста.
1.3 Если во время консультации или в течение 3 (трех) часов после окончания консультации он / она заявляет, что он / она не удовлетворен результатами теста, четко аргументируя, какие ожидания не оправдались.
- Деньги за систему Multiple Natures возврату не подлежат:
2.1 Если клиент высказывает необоснованные ожидания относительно результатов, которые не упоминаются ни в каких информационных материалах, распространяемых ООО «egoPERFECTUS»
2.2 Если клиент, в свою очередь, решит, что результаты неуместны и неприемлемы, не предоставив четких и конкретных аргументов.
2.3 Если клиент предъявляет претензии позднее, чем через 3 часа после окончания консультации.
- Споры о возврате денег за систему Multiple Natures разрешаются в порядке, установленном законодательством Латвийской Республики.